Refaire sa carte d'identité, obtenir un passeport... C'est presque un vrai défi, les demandes affluent et les délais d'attente s'allongent. Depuis le début de l'année en Loire-Atantique, plus de 100 000 demandes ont déjà été enregistrées. La Préfecture a mis en place un plan d'action pour faciliter la vie des usagers.